Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes :

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Pour les articles expédiés par transporteur, les frais d'expédition s'élèvent à environ 85 € par ensemble (centrale électrique de balcon).

Sauf convention contraire des parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
  - Les contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,
  - Les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement,
 - Les contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison,
  - Les contrats de fourniture de marchandises si, après la livraison, ces marchandises sont devenues indissociables d'autres marchandises en raison de leur nature,
  - Les contrats de fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrés avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence,
  - Les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été brisé après la livraison, - Les contrats de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.



Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,

Powerness Europe GmbH
Mierendorffstraße 33
69469 Weinheim
Allemagne

Courriel : service@powerness.com

Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons rapidement tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison.

Exemple de formulaire d'annulation

À : Powerness Europe GmbH, Mierendorffstraße 33, 69469 Weinheim, Allemagne, E-mail : service@powerness.com

Je/Nous révoque/révoque/révoquent par la présente le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des biens suivants / la prestation du service suivant.

Commandé le / reçu le

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

Date